よくいただく質問をご紹介いたします。
ふとん打ち直しとはどういったものですか？
詳しくはコチラに記載させていただいております。
ふとんのサイズの変更は可能ですか？
綿が足りない時は綿を足すことで、サイズ変更することができます。また、シングルサイズからベビーサイズ、座布団など色々な物にも加工できます。
打ち直しはどれくらいの期間でするものですか？
掛ふとんは5年に一度、敷ふとんは3年に一度、打ち直しをおすすめしています。
この綿ふとん、古いけど打ち直しできますか？
基本的には綿素材であれば可能です。
素材がなにか分からないのですが打ち直し出来ますか？
和綴じの（キルトミシンでは無い物）お布団でしたら基本的には可能です。
お布団の生地を戻してもらえますか？
生地の剥がし方などのトラブル防止のため、お客さまのほうで綿を裸にしてください。
持ち込みの生地での打ち直しはできますか？
当社では取り扱いをしていません。
数量より多く送った場合ふとんの処分もしてもらえますか？
基本的には1枚から1枚の仕上がりになります。
急いで仕上げてもらうことは可能ですか？
オプション料金をいただきますが、2週間ほどで仕上げることは可能です。
羽毛布団リフォームとはどういったものですか？
詳しくはコチラに記載させていただいております。
羽毛布団リフォームにはどれくらいの期間がかかりますか？
ご依頼品をお預かり後、土・日・祝・長期休暇を除いて約20〜30営業日（実質１ヶ月）ほどのお時間をいただいております。
１）羽毛布団リフォームのご注文をお受けしましたら、当店よりご依頼品をお送りいただくための「発送用資材」をお送りします。
２）「発送用資材」を利用して、お客様よりご依頼品を発送していただきます。
３）ご依頼品が当店に到着しましたら、専門の者より確認しまして、到着のご報告をさせて頂きます。
４）ご依頼品やご依頼内容に特に問題がない場合(※1)は、このままリフォーム作業へと入ります。（約３０営業日かかります。）
５）リフォームが完成しましたら、改めてお客様へご連絡して、お受け取り日時のご指示に合わせて商品を発送いたします。
(※1)ご依頼内容やご依頼品に問題がありました場合（風合いが大きく異なってしまう恐れがある場合など）は、リフォーム作業へ入る前に、お客様へお伺いのご連絡をさせていただくことがございます。
この場合は、お客様よりご指示いただいてからのリフォーム作業となりますので、完成までの日数がずれ込むことがございます。予めご了承ください。
急いで仕上げてもらうことは可能ですか？
オプション料金をいただきますが、2週間ほどで仕上げることは可能です。
お布団が破れてしまっているのですが、リフォームできますか？
はい。できます。
当店では、側地が裂けてしまった羽毛布団でもリフォームをお受けさせていただいております。もし、カバーからお布団を取り出しづらい状態の場合は、カバーのままお送りいただいても問題ありません。お客様のご希望があれば、お送りいただいたカバーもリフォーム完成品と一緒にご返却させていただきます。
※側地が裂けて消失してしまった分の羽毛の補充については、リフォーム料金には含まれておりません。消失分の羽毛の補充をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
複数の羽毛布団を合わせて１枚（または数枚）にリフォームすることはできますか？
はい。できます。
当店では複数枚の羽毛を混合して、ご希望のサイズ・ボリューム・枚数にリフォームすることが出来ます。リフォームで製作できるサイズや枚数は、お預かりの羽毛布団に充てんされている羽毛量によって決まります。
リフォーム料金につきましては、お預かりしたお布団の枚数にかかわらず、リフォームで製作するお布団の枚数・サイズによって決まります。ご希望のサイズ・ボリューム・枚数などございましたらお気軽にお問い合わせください。
ふとんのサイズの変更は可能ですか？
"はい。できます。
当店ではお客様のご希望のサイズにリフォームすることが出来ます。料金については以下のようになります。
■サイズを小さくする場合
例えば、ダブルサイズをシングルサイズへなど、小さくする場合は、リフォーム後のサイズの料金のみとなります。
■サイズを大きくする場合
シングルサイズをダブルサイズへなど、大きくする場合は、リフォーム後の料金とは別に、追加の羽毛の料金がかかります。
※お布団の面積が大きくなる分、お預かりの羽毛量だけではボリュームが不足してしまいますため、リフォーム後のサイズの適量になるよう羽毛を追加する必要があります。この料金はリフォーム料金とは別になります。
詳しいお見積りについてはお気軽にお問い合わせください。
羽毛布団リフォームではなく「クリーニングのみ」は可能ですか？
申し訳ありません。現在クリーニングのサービスにつきましては、準備中でございます。
いち早くクリーニングサービスをご提供できるよう尽力いたします。
リフォーム後の羽毛量はどれくらいになりますか？
お預かりの羽毛布団に入っていた羽毛量と同じ量でお作りします。
生地から取り出した羽毛の総重量を計測したあと、洗浄・除塵して再度重量を計測し、減ってしまった分を新しい羽毛で補充いたします。この補充の羽毛はリフォーム料金内に含まれています。
長年のご使用で生地が破れた等で、消失した羽毛の補充につきましては別途料金が発生いたします。羽毛の追加が必要な場合はご提案させていただきます。
